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市民申诉万事皆可达台北万事达网啟用

发布时间:2020-07-31 15:02:02 编辑:笔名

市民申诉万事皆可达 台北万事达啟用

台海7月3日讯 据台湾“”报道,台北市“台北万事达”今天于市府中庭举行启用仪式,“台北万事达”整合市长信箱、机关民意信箱等,提供单一申诉平台,并纳入市民、联合服务中心柜台服务与简化作业流程,希望达到“民意即时通,万事皆可达”目标。

台北市长指出,北市推动“路新都”计画,属于资讯基础建设,“台北万事达”则是基础建设完成后的实际运用,属於一种客服中心;随着基础建设完成,市民可以使用新型、PDA等载具,随时上查询所需资讯、反映心声,将更方便市民龙虎斗真人游戏_威尼斯人。

台北万事达同时提供市民一九九九相关资讯,市民二十四小时全年无休,市民可藉获得便利、整合的市政服务。

北市资讯中心表示,举凡简易諮询及陈情、申诉、检举、反映心声、建议及工程修復等,均为台北万事达服务范围。

市府统计,每个月约收到超过六千件的各种陈情、申诉等案件,未来市民将可自行上,就能获得市府即时、快速的回应服务。

北市资讯中心说,台北万事达程式设计查询介面全部更新,目前已更为人性化,市民上使用将更顺手,使用的感觉也较以往精緻;未来市府不仅被动接受陈情、申诉,也会主动分析记录数据,并将匯报市府相关局处机关单位后,儘速将处理结果及分析结论,主动回送市民。

市府希望透过台北万事达,与市民建立良好互动平台,逐步落实市民参与“数位”施政目标。


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